1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ «О персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые обществом с ограниченной ответственностью «Форель Стор», имеющим юридический адрес 198035, город Санкт-Петербург, улица Невельская, дом 7, литер К, помещение 2-Н-9 (далее – «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») применяется к обработке персональных данных, которые Оператор может получить в результате взаимодействия с клиентами, в частности в результате использования ими веб-сайта https://forel.store, а также иных способов связи с Оператором (например, телефон, Instagram, ВКонтакте и т.д.).

1.4. При взаимодействии с Оператором через какие-либо иные интернет-платформы, отличные от веб-сайта https://forel.store, применяются также политики по обработке персональных данных таких интернет-платформ, с которыми пользователь должен ознакомиться самостоятельно. В таком случае оператором персональных данных пользователя также будут соответствующие лица таких интернет-платформ, несущих ответственность за персональные данные пользователя на них.

2. Основные термины и понятия, используемые в Политике

2.1. В настоящей Политике используются следующие понятия и термины:

1. «автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
   
   
2. «блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
   
   
3. «Веб-сайт» – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://forel.store;
   
   
4. «Заказ» – выражение воли Пользователя на приобретение продукции Оператора и заключения таким образом договора купли-продажи товара; или рассмотрение Пользователем возможности приобретения продукции Оператора для заключения договора купли-продажи товара.
   
   
5. «информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
   
   
6. «обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
   
   
7. «обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
   
   
8. «персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта https://forel.store;
   
   
9. «Пользователь» – любой посетитель Веб-сайта, в том числе, но не ограничиваясь, осуществляющий Заказ;
   
   
10. «предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
    
    
11. «распространение персональных данных» – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
    
    
12. «трансграничная передача персональных данных» – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
    
    
13. «уничтожение персональных данных» – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
    

3. Обрабатываемые Оператором персональных данные

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия, имя, отчество;

Адрес электронной почты;

Номер телефона;

Адрес доставки заказа;

Дата доставки заказа.

3.2. Также на Веб-сайте может происходить сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (например, Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).

3.3. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты отправляют и сохраняют на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Затем эти файлы отправляются обратно на веб-сайты во время следующего посещения Веб-сайта Пользователем. Файлы cookie используются для запоминания действий и предпочтений Пользователя (например, учетных данных, выбранного языка, размера шрифта, других параметров изображения и т.д.) во избежание повторного ввода данных или выбора настроек при последующем посещении Веб-сайта или веб-страниц Пользователем. В большинстве случае файлы cookie технически необходимы для работы Веб-сайта, следовательно, без них невозможно выполнение некоторых операций. Пользователи могут разрешать, блокировать или удалять (полностью или частично) файлы cookie с использованием специфических функций браузера. Тем не менее, если все или некоторые файлы cookie отключены, просмотр Веб-сайта или использование некоторых сервисов в полном объеме может быть невозможно, и/или некоторые функции Веб-сайта могут быть недоступны или могут работать неправильно, и/или Пользователи должны будут изменять или вручную повторно вводить определенную информацию или предпочтения каждый раз, когда они посещают Веб-сайт.

3.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Пользователем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Веб-сайте (например, личный кабинет Пользователя).

4.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях при условии получения предварительного согласия Пользователя на такую рассылку. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@forel.store с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для целей улучшения качества Веб-сайта, его содержания, а также обеспечения его нормального функционирования.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется при наличии законных основания для такой обработки, в частности:

• наличие согласия Пользователя на обработку его персональных данных, которое в силу законодательства может быть дано в любой форме (например, если Пользователь хочет получать информацию о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях);

• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем (например, если Пользователь делает Заказ у Оператора);
  
  
• обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей (например, для целей ведения Оператором налоговой и бухгалтерской отчетности);
  
  
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора (например, обработка файлов «cookie» для целей надлежащего функционирования Веб-сайта);

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://forel.store, либо в иных случаях предоставления Пользователем самостоятельно своих данных Оператору, например, через телефон или через иные интернет-платформы, для осуществления Заказа. Заполняя соответствующие формы, отправляя и/или предоставляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, когда это допустимо законодательством, в частности, если Пользователь дал на это согласие, или это необходимо для целей исполнения Заказа Пользователя (например, для доставки продукции Пользователю на основании сделанного им Заказа с использованием службы доставки).

6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@forel.store с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.5. Обработка персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является Пользователь или согласием Пользователя. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@forel.store с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.7. Пожалуйста, обратите внимание, что в силу п.2 ст.9 ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Оператор все равно вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии других оснований для их обработки, например если обработка персональных данных необходима для исполнения договора (Заказа) с Пользователем.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@forel.store.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://forel.store/privacypolicy.